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NEWS
14:00

auゲーム版サービス終了と返金について

 

「消滅都市2」をご利用いただき、まことにありがとうございます。

2018年9月27日 14:00をもちまして、auゲーム版「消滅都市2」の
サービス提供を終了させていただきました。

なお、iOS/Android/Amazon版のサービス提供は継続いたしますので、
auゲーム版をご利用のお客さまにおかれましては、
データ引き継ぎを行っていただくことで、
引き続き「消滅都市2」をお楽しみいただけます。

お手数をおかけし、まことに恐れ入りますが、
auゲーム版のデータ引き継ぎ後、上記いずれかのストアより
アプリをインストールしていただきますようお願いいたします。

また、サービスの終了に伴い、2018年9月27日 13:59にて、auゲーム版「消滅都市2」のアプリ専用通貨「フクザワ」の利用を停止させていただきました(※1)。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、アプリ専用通貨「フクザワ」の未使用残高の払戻しをいたします。
なお、未使用残高の払戻しにかかる手続きはグリー株式会社が代行いたします。

※1
払戻しにつきましては以下記載の注意事項をご確認ください。
・払戻し後は、ゲームデータは削除となり、引き継ぎや復旧ができなくなりますのでご注意ください。
・既に消費されたフクザワや、ご購入いただいたアイテムは払戻しの対象外となります。
・払戻しのお申し込みの際、消滅都市2アプリ内からお問い合わせをしていただく必要があるため、
  消滅都市2のアンインストールは行わないようお願いいたします。

 

■発行者の商号

株式会社Wright Flyer Studios

■払戻し対象となる前払式支払手段(有料ポイント)

2018年9月27日 13:59までにご利用いただけなかったアプリ専用通貨「フクザワ」
未使用残高払戻しのお申出方法に関しての詳細は、下記をご確認ください。

■払戻しのお申出の方法

下記手順にて、払戻しを希望する旨のご連絡をお願いいたします。折り返し、払戻し手続きの詳細につきまして、手続きを代行するグリー株式会社よりご案内いたします。

1.auゲーム版「消滅都市2」を起動
2.「お問い合わせフォーム」よりメールにてお問い合わせ

■払戻し受付期間

2018年9月27日 14:00から2018年12月27日 23:59まで
※当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻手続から除斥されます。

■払戻しの方法

お客さまへ払戻しさせていただくにあたり、ウェルネット社へ代金決済業務を委託しております。
払戻しにつきましては、日本円で残有料ポイント相当額を払戻しいたします(※2)。

※2
払戻し手数料は代行会社のグリー株式会社にて負担いたします。

 

auゲーム版をご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後とも「消滅都市2」を
よろしくお願いいたします。